Politica privind donațiile și sprijinul financiar

1. Cine încasează sprijinul Network

Sprijinul financiar publicat prin Samariteanul Network este încasat de operatorul juridic al rețelei și alocat documentat cazului, nevoii sau intervenției indicate. Organizațiile partenere nu încasează automat donațiile Network.

2. Referința donației

Donatorul este încurajat să indice referința cazului/nevoii afișată în portal. Aceasta permite trasabilitatea dintre încasare, alocare, plată/achiziție/transfer și documentele justificative.

3. Cum poate fi utilizat sprijinul

În funcție de nevoie, operatorul poate achita direct un furnizor, achiziționa bunuri, deconta o intervenție documentată sau transfera fonduri către un partener în baza unui flux aprobat. Publicarea unei organizații partenere nu înseamnă că donația este virată automat acelei organizații.

4. Destinația indicată

Operatorul urmărește folosirea sprijinului potrivit destinației indicate și documentelor aplicabile. Dacă o nevoie nu mai poate fi executată în forma publicată, situația este analizată înainte de realocare, cu respectarea condițiilor legale și a eventualelor restricții ale donatorului.

5. Erori și solicitări

Pentru o plată efectuată din eroare, duplicată sau cu o referință greșită, contactează operatorul cât mai repede. Situația va fi verificată individual, în funcție de stadiul alocării și de regulile legale/tehnice aplicabile.

6. Conturi publice

Conturile afișate pe cazurile Samariteanul Network aparțin operatorului rețelei, Asociația „Samariteanul în Acțiune”.